Berlitz Internal Support
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Base de connaissances
Student Materials Portal
ENTRAÎNEMENT EN LIGNE
12
Comment accéder à mes activités d'entraînement en ligne?
Quelles activités d'entraînement en ligne devrais-je faire?
Comment puis-je accéder à la prochaine activité?
Comment puis-je lire l'audio dans l'entraînement en ligne?
Puis-je voir la manière dont un mot est utilisé dans une phrase?
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GUIDE ÉTUDIANT
9
Comment puis-je trouver et ouvrir un guide étudiant?
Comment puis-je en savoir plus à propos d'une unité de cours?
Comment puis-je prendre des notes au sein du guide étudiant?
Comment puis-je modifier mes notes au sein du guide étudiant?
Où puis-je voir, modifier ou supprimer mes notes dans le guide étudiant?
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PASSER L'EXAMEN
4
GUIDE D’UTILISATION : TEST SUR LE PROGRAMME BERLITZ EN LIGNE
Où puis-je trouver l'examen pour chaque cours?
Combien de fois puis-je passer l'examen pour chaque cours?
L'examen est-il différent chaque fois que je le passe?
CONSULTER SA PROGRESSION
3
Comment puis-je voir ma progression à travers le temps?
Comment puis-je consulter mon score pour une unité d'entraînement en ligne que j'ai terminée?
Je ne souhaite voir que les unités pour lesquelles je n'ai pas terminé l'entraînement en ligne. Comment faire?
ADMINISTRATION/PARAMÈTRES
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Où puis-je mettre à jour mon mot de passe?
Comment puis-je me déconnecter?
Comment puis-je ajouter une nouvelle clé de licence à mon compte?
Comment puis-je supprimer une clé de licence?
Comment puis-je changer ma langue d'assistance sur le site web?
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GUIDE DE DÉMARRAGE RAPIDE
1
GUIDE DE DÉMARRAGE RAPIDE : PORTAIL DES DOCUMENTS DESTINÉS À L’ÉTUDIANT
Logiciel de centre de support
par Freshdesk